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Figura 50: Configuración de inicio de sesión de agentes

Por ejemplo, si la extensión de cola de llamadas es 6500, y el sufijo de extensión para el inicio de

sesiones es * y el sufijo para el cierre de sesión es **, los usuarios pueden marcar 6500* para iniciar

sesión en la cola de llamadas como agente dinámicos y pueden marcar 6500** para desconectarse de

la cola de llamadas. No necesita ser catalogado como agente estático y puede conectarse/

desconectarse en cualquier momento.

 Los código de función de la cola de llamadas "Agente en pausa" y "volver activar agente" pueden ser

configurados bajo el GUI Web->PBX->Opciones internas->Códigos de funciones. La configuración

predeterminada del código de función es *83 para "Pausar agente" y *84 para "para activar agente".

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